Регулярная оценка персонала компании является не просто формальностью, а важным деловым инструментом, необходимым особенно в динамичной бизнес-среде Москвы и других мегаполисов, где конкуренция за персонал высока. И объективный анализ уровня эффективности сотрудников позволяет принимать взвешенные управленческие решения. Такая проверка помогает не только выявить текущие сильные и слабые стороны команды, но и спланировать стратегию подбора, развития кадровых ресурсов и повышения общей продуктивности бизнеса.
Специалисты группы компаний Detech разработали систему, которая поможет корректно оценить способности и компетенции каждого кандидата, от которого будет зависеть качество выполненной работы. Так в компанию попадут только лучшие специалисты – результативные, стрессоустойчивые, не подверженные выгоранию.
Также мы предлагаем решения по управлению персоналом, уже состоящим в штате. Они включают в себя определение результатов работы, уровня знаний и навыков сотрудников, а также выявление потенциала для роста и развития. Система оценки представляет собой комплексный процесс, направленный на установление соответствия качественных характеристик работника требованиям его должности и сложности рабочих задач.
С помощью нашей программы компания-заказчик сможет достичь основной цели – собрать последовательную информацию для улучшения процессов управления человеческими ресурсами и повышения эффективности работы всей организации.
Метод проверки требует последовательного планомерного выполнения следующих этапов:
Правильно выстроенная система — это не разовое мероприятие, а непрерывный цикл. После сбора данных проводится анализ, на основе которого разрабатываются индивидуальные планы развития, корректируются цели и обсуждаются результаты с сотрудником. Это позволяет выстроить конструктивный диалог, повысить вовлеченность и снизить риски потери ключевых кадров.
Если требуется выбрать руководителя на один из ключевых постов, задача усложняется. Наряду с тестированием, интервью, анкетированием для этой цели используются такие методы, как:
Наши специалисты могут провести эти аналитические работы сами или обучить сотрудников организации-заказчика использованию платформы Magisterium, предназначенной для удалённого оценивания качеств кандидата.
Также Detech разрабатывает деловые упражнения для проверки уровня компетентности человека, групповые упражнения и ролевые игры для выявления навыков коммуникации с другими членами команды, аналитические кейсы, позволяющие оценить широту стратегического мышления, адаптивные онлайн-тесты и т.д. Современные технологии предлагают и более сложные решения, например, метод «360 градусов», где обратная связь собирается от коллег, подчиненных и руководителей.
Эффективная методика оценки персонала, разработанная и неоднократно проверенная специалистами нашей компании, становится фундаментом для создания кадрового резерва, ротации кадров и обоснованной мотивации. Инвестиции в её использование окупаются ростом эффективности бизнеса, улучшением корпоративной культуры и укреплением позиций компании-заказчика на рынке.
Сначала в организации должны быть сформированы критерии оценки – это могут быть ценности, компетенции, факторы риска, которые нужно проверить у кандидата. Организация может использовать как собственную модель компетенций, например, стандартизованную модель «20 граней», разработанную группой компаний Detech, компетенции управления безопасностью, если это производственная компания, компетенции клиентского сервиса и ряд других.
Далее на этапе подбора и найма наиболее эффективна онлайн оценка. Она позволяет быстро с высоким качеством и при минимальных затратах оценить способности кандидата, его потенциал к развитию, соответствие корпоративным ценностям и компетенциям, сильные стороны и риски.
Для этого мы разработали систему онлайн — оценки 
в которой представлены:
Другой распространенный инструмент оценки персонала – это интервью. Мы обучаем сотрудников организаций навыкам проведения интервью по ценностям и компетенциям. При этом может быть использована как стандартизованная модель компетенций «20 граней», так и модель компетенций организации – заказчика. Чтобы сделать процесс интервью максимально технологичным, мы разрабатываем специальное руководство (гайд) для проведения интервью.
При найме ключевых руководителей может возникнуть необходимость в более глубокой оценке кандидатов, их навыков и потенциала к развитию.
Таких результатов позволяет достичь метод, называемый центром оценки или центром развития. Технология их проведения схожа, но в первом случае акцент делается на соответствие кандидата корпоративным компетенциям и требованиям должности, а во втором – на оценку потенциала к развитию и формирование индивидуальных планов и рекомендаций по развитию.
Мы можем провести центр оценки или центр развития для наших клиентов, а можем обучить специалистов организаций-клиентов технологии проведения центров оценки, в т.ч. с использованием онлайн технологии проведения удаленного центра оценки на платформе Magisterium, разработать и передать заказчику деловые упражнения для оценки компетентности человека в различных областях. Это могут быть, например, аналитические кейсы для оценки стратегического мышления, ролевые игры для оценки навыков взаимодействия с подчиненными, клиентами, коллегами, руководством, групповые упражнения для оценки коммуникативных навыков и умения работать в команде.
Для оценивания уже действующих работников в целях аттестации, принятия кадровых решений, формирования программ развития и обучения, также используются тесты, опросники, интервью и центры оценки или центры развития.
При этом к ним может быть добавлен метод «360 градусов», позволяющий оценить то, как человека в контексте определенных компетенций воспринимают другие люди – подчиненные, коллеги, руководство, иногда – клиенты и партнеры. В этом случае также могут быть использованы как компетенции «20 граней», так и компетенции организации – заказчика.
Отдельно следует упомянуть инструменты оценки профессиональных компетенций, профессиональных знаний, умений и навыков.
