Интервью по компетенциям

Проблема:

Интервью, в т.ч. интервью по компетенциям – наиболее распространенный метод оценки. К тому же, этот метод эффективен с точки зрения затрат. Все, что для него нужно – это вы и кандидат.
Но в этом же и главный риск при проведении интервью. Недостаточно подготовленный интервьюер может собрать мало информации или потратить время на сбор нерелевантной информации, неправильно оценить полученную информацию и, в конечном итоге, неправильно оценить уровень развития компетенций у кандидата, что приведет к ошибкам в кадровых решениях. А любая такая ошибка может сказаться и на судьбе человека, и на судьбе организации.

Решение:

Интервью по компетенциям или поведенческое интервью – это структурированная серия вопросов, предназначенных для получения поведенческих примеров из ситуаций в прошлом, связанных с содержанием работы, проявлением ценностей или компетенций.
Среди других видов интервью мы считаем этот метод наиболее объективным, позволяющим оценить уровень развития компетенций у кандидата на основе фактических данных.

Данный метод также хорош тем, что легко интегрируется с другими методами оценки. В частности, мы используем интервью по компетенциям в рамках центров оценки и центров развития.

Чтобы еще больше повысить валидность и надежность данного метода, необходимо следующее:

  1. Иметь качественную модель компетенций с конкретными поведенческими индикаторами.
  2. Стандартизовать процедуру проведения интервью, для чего мы предлагаем использовать специальное руководство или гайд для проведения интервью. Его мы можем разработать специально для вашей организации.
  3. Провести обучение тех, кто будет проводить интервью, по единой методологии. Очень полезно, когда данной методике интервью обучены не только специалисты по персоналу, но и руководители подразделений.
  4. Проводить супервизию начинающих интервьюеров более опытными коллегами. При необходимости наши специалисты тоже могут оказать вам эту услугу, в т.ч. удаленно или путем анализа сделанной вами видеозаписи интервью.

Мы регулярно проводим тренинг «Интервью по компетенциям».

Позвонить